2024年安徽皖新融資租賃有限公司服務人員招聘崗位需求表

2024-09-18 10:25:37閱讀()安徽公共招聘網(wǎng)
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2024年安徽皖新融資租賃有限公司服務人員招聘崗位需求表

序號 工作地點 招聘崗位 崗位編碼 需求人數(shù) 崗位職責 能力要求 任職資格 備注
　 皖新文化創(chuàng)新廣場濱湖新區(qū)廬州大道與云谷路交口 客服 KF-01 2 1.客戶應答工作。負責接聽400來電以及在線客戶咨詢，辦理、解答、記錄客戶問題。
2.客戶回訪工作。處理部門委派的客戶回訪任務，及時向反饋客戶問題。
3.客戶問題處理。及時安撫客戶不良情緒，準確了解客戶訴求，有針對性的制定解決方案，積極處理并解決客戶問題。
4.客服營銷。對部門提供的白名單客戶進行拓客營銷，推廣公司金融產品，有效促成客戶業(yè)務辦理辦理。
5.其他相關工作。完成領導交辦的其他任務。		 1.學習能力強，能夠快速準確了解崗位工作內容、熟悉業(yè)務操作辦理流程；
2.具有良好的溝通能力，善于傾聽、表達清晰，能夠準確理解客戶需求；
3.能夠熟練使用辦公軟件和客服系統(tǒng)，能夠高效處理客戶信息和數(shù)據(jù)；
4.有較強的抗壓能力，能夠冷靜的應對客戶需求，處理緊急情況。		 1.學歷：大專及以上學歷；
2.35周歲及以下（1988年9月13日及以后出生）；
3.能夠熟練使用辦公軟件；
4.語言表達能力強；
5. 一年及以上金融或客服相關工作經驗。		 1.工作時間：排班制，周末需要排班；
2.社保繳納地：黃山；
3.工作地點：結合實際需要可能駐點黃山工作。
1 KF-02 2 1.客戶應答工作。負責接聽400來電以及在線客戶咨詢，辦理、解答、記錄客戶問題。
2.客戶回訪工作。處理部門委派的客戶回訪任務，及時向反饋客戶問題。
3.客戶問題處理。及時安撫客戶不良情緒，準確了解客戶訴求，有針對性的制定解決方案，積極處理并解決客戶問題。
4.客服營銷。對部門提供的白名單客戶進行拓客營銷，推廣公司金融產品，有效促成客戶業(yè)務辦理辦理。
5.其他相關工作。完成領導交辦的其他任務。		 1.學習能力強，能夠快速準確了解崗位工作內容、熟悉業(yè)務操作辦理流程；
2.具有良好的溝通能力，善于傾聽、表達清晰，能夠準確理解客戶需求；
3.能夠熟練使用辦公軟件和客服系統(tǒng)，能夠高效處理客戶信息和數(shù)據(jù)；
4.有較強的抗壓能力，能夠冷靜的應對客戶需求，處理緊急情況。		 1.學歷：大專及以上學歷；
2.35周歲及以下（1988年9月13日及以后出生）；
3.能夠熟練使用辦公軟件；
4.語言表達能力強；
5. 一年及以上金融或客服相關工作經驗。		 1.工作時間：排班制，周末需要排班。
3 運營助理 YY-01 1 1.車輛貿易業(yè)務入庫工作。協(xié)助完成入庫流程，包括貨物入庫盤點，整理貨物清單，形成存貨臺賬等。
2.車輛貿易業(yè)務出庫工作。協(xié)助完成出庫流程，包括收集、整理業(yè)務出庫需求，核對出庫申請與臺賬一致性等。
3.臺賬管理。記錄出入庫數(shù)據(jù)，跟蹤銷售情況。
4.盤庫工作。協(xié)助完成盤庫工作。
5.相關物品管理。根據(jù)公司要求，做好業(yè)務相關物品的監(jiān)督、保管和郵寄。
6.其他相關工作。根據(jù)業(yè)務需求，完成領導安排的其他工作。		 1.熟悉office辦公軟件，尤其是Excel軟件的操作；
2.具有高度責任心，工作細致有耐心，吃苦耐勞；
3.能接受出差安排。		 1.學歷：大專及以上學歷；
2.35周歲及以下（1988年9月13日及以后出生）；
3.具有高度責任心，工作細致有耐心，吃苦耐勞；
4.一年及以上車輛運營相關工作經驗。		 1.工作時間：行政班；
2.出差較為頻繁，接受公司出差安排。
合計 　 5 　 　 　 　
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