2023年馬鞍山當涂鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理、綜合柜員招聘公告

安徽皖信人力資源管理有限公司公開招聘業(yè)務外包人員,從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所高低壓客戶經理、綜合柜員業(yè)務外委工作?，F(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位及數(shù)量

1.招聘崗位：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所高低壓客戶經理、綜合柜員

2.招聘人數(shù)：黃池供電所客戶經理2人;石橋供電所客戶經理1人;

經開區(qū)(年陡)供電所綜合柜員1人。

二、招聘條件

1.高中及以上學歷;

2.35周歲以下,當涂縣常住人口(具有優(yōu)秀條件的年齡限制可適當放寬);

3.具備電工作業(yè)特種操作證，了解高低壓設備的維護知識,具有一定的運維處理能力;(若不具備相關條件，在入職后三個月內需完成技能培訓取證);

4.具有較強的服務意識和良好的思想品德以及個人操守，品行端正、無高利貸借貸行為、無不良行為記錄;

5.能接受生產班排班制度，抗壓能力強。

三、工作職責

(一)客戶經理工作職責

1.負責分管區(qū)域公變、專變、低壓客戶的電表補抄，電費審核、電費催收和欠費停復電等工作。

2.負責分管區(qū)域高、低壓配網設備的檢修運維、線路通道防護(電力設施保護)、工程驗收和故障搶修等工作(單人不能處理的匯報上級請求支援);協(xié)助開展區(qū)域護線工作。

3.負責分管區(qū)域高、低壓計量裝置和采集設備的日常巡視現(xiàn)場校驗和故障處理等工作。

4.負責分管區(qū)域高、低壓線路和臺區(qū)線損管理、用電檢查和反竊電等工作。

5.負責分管區(qū)域高、低壓業(yè)擴報裝現(xiàn)場工作,包括現(xiàn)場受理、現(xiàn)場勘察，和參與供電方案確定、中間檢查、工程驗收和裝表接電等工作。

6.負責分管區(qū)域高、低壓電網建設、改造項目的需求申報以及工程的民事協(xié)調和安全到崗到位監(jiān)督等工作。

7.負責分管區(qū)域高、低壓客戶信息資料和高、低壓配網設備臺賬相關運維資料的收集等工作。

8.負責分管區(qū)域電壓、負荷、功率因數(shù)等異常的查核處理。

9.負責履行搶修值班工作。

10.參與執(zhí)行電能替代、電動汽車充換電、服務分布式電源客戶、推廣電子服務渠道應用等新型業(yè)務。

11.配合分管區(qū)域客戶服務工單的查核處理，客戶投訴查核，客戶投訴問題處理等工作。

12.完成上級安排的其他工作任務。

(二)綜合柜員工作職責

1.負責履行公司營業(yè)廳人員作息、著裝、行為規(guī)范、禮儀、業(yè)務辦理等相關規(guī)定。

2.負責低壓用電業(yè)務的受理、傳遞、方案審核、答復、業(yè)務收費、合同簽訂、資料歸檔和業(yè)務回訪等。

3.負責高壓用電業(yè)務的受理、傳遞、答復、業(yè)務收費及業(yè)擴報裝相關工作。

4.負責低壓客戶檔案管理。

5.負責電費收取交存、資金安全、收費對帳及代收費、自助繳費機管理等。

6.負責營業(yè)廳日志、行風自查記錄、交接班記錄、意見本、現(xiàn)金盤點表、各項公示展板文件、電子顯示屏、便民服務設施等日常登記檢查工作。

7.負責營業(yè)廳各類檢查、明察暗訪、客戶咨詢、突發(fā)事件處置等工作，自覺履行首問負責制，做好優(yōu)質服務工作。

8.負責智能繳費、業(yè)務線上辦理、電能替代等知識宣傳工作，引導農村用電客戶線下業(yè)務線上轉化。

9.完成上級安排的其他工作任務。

四、工作地點

當涂縣黃池、石橋、經開區(qū)(年陡)供電所。

五、用工形式

本次招聘為安徽皖信人力資源管理有限公司業(yè)務外包人員招聘。一經聘用與安徽皖信人力資源管理有限公司建立勞動合同關系。

六、報名時間、地點及方式

1.報名時間：即日起至 2023年11月28日止。

2.報名方式： 應聘者在規(guī)定時間內，將報名所需資料貼有本人近期免冠照片的《應聘登記表》(見附件)、畢業(yè)證、學位證、身份證、專業(yè)技術職務資格證書，材料掃描成PDF格式，發(fā)送到指定郵箱： 94140157@qq.com，郵件請以“報考崗位+姓名+聯(lián)系電話”命名。報考人員填寫的信息必須與本人實際情況、報考條件和所報考的專業(yè)要求相一致。應聘者應保證所提供資料的真實性。凡弄虛作假者，一經查實，取消考試、錄用等資格。 報名資料恕不退還，報名資料僅限用于選聘工作，報名涉及的個人信息資料將按保密規(guī)定處理。

聯(lián)系方式：王 0551-63436775

七、招聘具體流程

(一)發(fā)布招聘簡章

(二)人員初選

對參加報名的人員進行資格審核，凡符合報名條件的人員均可參加本崗位面試。

(三)面試

根據(jù)崗位要求，進行人員面試，面試時間和地點另行通知，報名人員應保持通訊暢通，以便及時告知相關事項。

(四)確定錄用人員

具有電網工作經驗人員優(yōu)先錄用，如不具備，則由公司進行業(yè)務培訓，必須在三個月內掌握該技能。(試用期不超過六個月，期滿后仍未取得電工作業(yè)特種操作證，則不予錄用。)

(五)體檢

安排錄用人員到指定地點進行體檢，體檢費用由考生自理。體檢合格人員，辦理入職。

(六)辦理入職

皖信公司與錄用人員簽定勞動合同，收取員工相關信息資料，建立檔案，員工正式上崗。

八、工作待遇

(一)崗位工資

1.試用期間工資標準：不低于當涂縣最低工資標準。

2.正式錄用工資標準：根據(jù)工作績效，月均綜合收入3600-4000元

(二)社會保險及公積金

安徽皖信人力資源管理有限公司負責按照當涂縣社會保險繳費的有關規(guī)定，為錄用人員繳納社會基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險、公積金。

附：報名登記表

安徽皖信人力資源管理有限公司

2023年11月22日