非營(yíng)學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)樂(lè)讀優(yōu)課：暫時(shí)下架APP全面整改，嚴(yán)格按照政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)

近日，一家新成立的非營(yíng)利性義務(wù)教育階段學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“樂(lè)讀優(yōu)課”引發(fā)關(guān)注。12月31日，樂(lè)讀優(yōu)課發(fā)布公告表示，因考慮不周全，導(dǎo)致部分信息呈現(xiàn)不合理不合規(guī)，即日起進(jìn)行全面整改，暫時(shí)下架樂(lè)讀優(yōu)課APP。在政府指導(dǎo)價(jià)文件出臺(tái)后，將嚴(yán)格按照政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開展收費(fèi)工作。

12月29日，樂(lè)讀優(yōu)課曾發(fā)布致家長(zhǎng)信表示，其是一家“持證上崗”的中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，擁有教育主管部門頒發(fā)的非營(yíng)利性義務(wù)教育階段學(xué)科培訓(xùn)辦學(xué)許可證，將于2022年1月起，為中小學(xué)生提供包括語(yǔ)數(shù)英等科目在內(nèi)的在線直播課程與服務(wù)。樂(lè)讀優(yōu)課微信公眾號(hào)信息顯示，其賬號(hào)主體為上海長(zhǎng)寧區(qū)學(xué)小思線上教育培訓(xùn)學(xué)校。

注意到，目前上述致家長(zhǎng)信已有10萬(wàn)+閱讀量。課程報(bào)名方面，樂(lè)讀優(yōu)課回復(fù)家長(zhǎng)評(píng)論表示，部分班級(jí)已經(jīng)滿班。

但樂(lè)讀因其定價(jià)一度引發(fā)爭(zhēng)議。樂(lè)讀優(yōu)課APP介紹界面截圖顯示，三年級(jí)大班數(shù)學(xué)課定價(jià)為1680元/20次學(xué)習(xí)，平均每次學(xué)習(xí)收費(fèi)84元。

圖片來(lái)源：樂(lè)讀優(yōu)課公眾號(hào)

與各地出臺(tái)的學(xué)科校外培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比，定價(jià)較高。據(jù)北京、上海于12月31日出臺(tái)的學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，兩地的學(xué)科類校外培訓(xùn)定價(jià)班型主要分為10人以下、10～35人、35人以上三種類型，線上3種班型收費(fèi)基準(zhǔn)均為20元/課時(shí)·人次，上浮不超過(guò)10%。兩地的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將于2022年春季學(xué)期開學(xué)起施行。

樂(lè)讀優(yōu)課在公告中表示，樂(lè)讀嚴(yán)格遵守法律政策要求，合規(guī)運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，嚴(yán)格根據(jù)地方政府指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格上課時(shí)間管理，不占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，嚴(yán)格每課時(shí)不超過(guò)30分鐘，課程間隔不少于10分鐘，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不晚于21點(diǎn)。

回應(yīng)爭(zhēng)議，樂(lè)讀優(yōu)課表示，日前開啟系統(tǒng)測(cè)試后，因考慮不周全，導(dǎo)致一部分信息呈現(xiàn)不合理合規(guī)，受到諸多建議和批評(píng)。

自即日起，樂(lè)讀進(jìn)行全面整改，繼續(xù)排查系統(tǒng)故障和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，暫時(shí)下架樂(lè)讀優(yōu)課APP及樂(lè)讀營(yíng)業(yè)廳小程序，待整改完成后再進(jìn)一步通知恢復(fù)時(shí)間。在政府指導(dǎo)價(jià)文件出臺(tái)后，將嚴(yán)格按照政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開展收費(fèi)工作。對(duì)于在指導(dǎo)價(jià)政策出臺(tái)前已經(jīng)收取的費(fèi)用，將依照政府指導(dǎo)價(jià)采取“多退少不補(bǔ)”的原則操作處理，擬退費(fèi)的，無(wú)條件退費(fèi)。