工信部：規(guī)范電腦PC端應用軟件彈窗信息騷擾用戶問題

10月29日消息，據(jù)工信微報，近期，電腦 PC 端應用軟件彈窗信息騷擾用戶問題突出，工業(yè)和信息化部信息通信管理局于 10 月 28 日組織召開行政指導會，規(guī)范企業(yè)電腦 PC 端應用軟件彈窗信息行為。

阿里巴巴、騰訊、百度、360、金山軟件、愛奇藝、魯大師、迅雷等企業(yè)代表參會。

會議指出，經(jīng)過專項整治，主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(TOP100)在移動 App 端開屏彈窗信息行為進一步規(guī)范，“關(guān)不掉”“亂跳轉(zhuǎn)”問題基本解決。但在電腦 PC 端，部分應用軟件未經(jīng)用戶同意開機自啟動彈窗騷擾用戶、設(shè)置障礙難以關(guān)閉、強制捆綁安裝其他軟件等問題突出，嚴重侵害用戶合法權(quán)益。

會議要求，相關(guān)企業(yè)要認真落實企業(yè)主體責任：

一是充分保障用戶知情權(quán)，明確告知用戶彈窗信息來源，不得以“默認同意”等方式強制用戶接受產(chǎn)品自啟動進行彈窗或提供相關(guān)服務(wù);

二是尊重用戶選擇權(quán)，為用戶提供清晰、有效、顯著的彈窗信息關(guān)閉選項，不得采用虛假或過小關(guān)閉按鈕誤導用戶;

三是進一步優(yōu)化改進產(chǎn)品，避免開機時集中彈窗，影響用戶正常使用，切實保障用戶權(quán)益。

相關(guān)企業(yè)表示將嚴格落實相關(guān)要求，全面自查整改，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，向用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富、更合理的產(chǎn)品和服務(wù)。