新東方無條件退款未開課學生，擁有多種線上線下自助退費渠道

8月17日消息7月下旬，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓(xùn)負擔的意見》(下稱《意見》)，“雙減”措施正式落地。

今日，新東方發(fā)布公告，表示按照《意見》內(nèi)容努力從課程內(nèi)容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面嚴格落實“雙減”工作要求，切實減輕學生課外負擔，保障學生和家長的正當權(quán)益。

▲圖自新東方官網(wǎng)

新東方表示，對于報名后未開課學生的退費要求，無條件給予退費，對于已開課學生的退費要求，按照已完成課時扣除相應(yīng)學費，其余全部無條件退費。目前，新東方提供現(xiàn)場、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、App等多種線上線下自助退費渠道，直接辦理退費業(yè)務(wù)，保證便捷快速地將費用退還給學生和家長。