“四大網?!辈季直镜鼗W課:寒假或成關鍵考驗期

2021-05-14 16:02:04閱讀()互聯(lián)網
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本地化已是2021年教育行業(yè)無法回避的熱詞。

當前K12賽道中在線大班課為主的選手,高途、猿輔導、有道、作業(yè)幫,1對1選手掌門、輕輕教育,線下優(yōu)勢更為突出的好未來、新東方,均在加速布局本地化網課。

有在線教育從業(yè)者分析表示,在當前政策下,今年各家的主旋律是回歸教育本質,從教學效果出發(fā)。而好的教學效果勢必離不開個性化,本地化。

接下來猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、有道、清北網校等在線教育企業(yè),將直面新東方、學而思等口碑良好且以地面起家的頭部機構。

本地化正在將在線大班、小班、1對1選手與線下、當?shù)佚堫^機構、區(qū)域本地化網校拉進同一戰(zhàn)場中,短兵相接,各顯神通。

對于眾多在線教育公司而言,這將是在組織、運營、教研力度以及最終效果未知的多重疊加考驗。而能否在擠壓下找到難點并趕在各家之先突破,成為今年的關鍵話題。

內外環(huán)境同步收緊,在線教育公司迫切需要一個更為精彩的新副本。

01、八仙過海,各顯神通

在本地化落實上,由于各家優(yōu)勢點不同,且在不同節(jié)奏、調性、人力、資源等等地方的差異,針對本地化探索的切入點、重點布局方向、所啟用班型等均有所不同。

當前K12賽道中,大班課選手高途、有道以中高學齡段切入,猿輔導從低學齡段入手,學而思培優(yōu)以小班為主,1對1選手掌門、輕輕教育則延續(xù)自身優(yōu)勢。

家獲悉,今年初,猿輔導在深圳、上海等地設立辦公室,大舉招聘運營等崗位,并在深圳當?shù)亻_辦線上課程活動,其活動宣傳頁透露,該次活動主要針對于小學階段的語文和數(shù)學,且活動僅針對深圳當?shù)厣础?/p>

這意味著,猿輔導在今年年初開始,大力嘗試本地化課程,并選擇從小學階段入手。

與猿輔導優(yōu)先布局于低學齡段不同的是,高途、有道的本地化網課探索選擇從中高學段切入。

先前更名為高途集團的跟誰學,在其戰(zhàn)略發(fā)布會上明確表示將大力探索本地化網課。同時透露出,高途課堂已在全國有14個運營中心,并將在全國8個地區(qū)的初高中學部開始試點本地網課。

發(fā)布會之后,高途課堂本地化節(jié)奏加快。獲悉,當前,高途課堂已開始全方位籌備本地化,目前上海、江蘇等地本地化試點工作已經展開,輔導老師也已時刻備戰(zhàn),高途課堂針對輔導老師的萬人考試在全國14個中心同步進行。

可以看到,高途正在全力投入本地化網課,接下來將從本地化招生、本地化產品、本地化教學、本地化服務展開。

與猿輔導、高途小范圍本地化試點工作不同的是,有道在初中語文已經展開本地化運營,初一初二針對31個省設計了24套教材版本,初三本地化課程,除港澳臺外,實現(xiàn)了31個省配備31套本地化的課程教學解決方案。

教學方式上采用本地化課程推出后,過往整個初中語文學段傳統(tǒng)的全國化網課已全部被替換掉。

從有道內部了解到,在正式上線本地化內容前,有道項目組曾深入本土進行前期調研,并與當?shù)亟處?、機構、相關政府等進行交流打磨,明確當?shù)乜记?、學情后再針對性補充完善教研工作。

作業(yè)幫直播課早在2019年就已經探索本地化,除了去不同地區(qū)進行本地化的教研,更傾向于用技術手段解決內容端的本地化。

當前,作業(yè)幫產品技術團隊為老師建立了3億大數(shù)據(jù)題庫和學生學情多維度大數(shù)據(jù)報告,幫助老師進行數(shù)據(jù)化、精細化、本地化教研教學。

清北網校則是已經根據(jù)不同年齡和地區(qū)的學情、考情需求制定教學內容,推出了一套教研模式。

而在各家機構不論是大范圍還是小范圍試點中,最早嘗試本地化的教育公司之一,好未來的動作也在加快。

但與猿輔導、作業(yè)幫、高途、有道啟用在線大班課布局本地化不同的是,好未來學而思培優(yōu)與學而思在線的OMO結合,使其更偏向于從小班課切入。

此前發(fā)現(xiàn),去年9月“學而思在線”更名為“學而思本地網課”。近期,讀者反映,學而思培優(yōu)在西安、天津等地線下廣告標語也已換成“家門口的學而思來了”,重點突出本地教研、本地老師、本地小班。

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(學而思培優(yōu)在西安的公交站廣告)

在好未來最近的兩次財報會上,首席財務官羅戎均針對本地化做了詳盡的闡述。他表示,“好未來深耕教育行業(yè)十多年,有專業(yè)的本地團隊幫助我們理解當?shù)厥袌龅那闆r,做本地研發(fā)。這些都是實現(xiàn)教學內容本地化的基礎。”

羅戎表示,即使是線上授課,通常而言,本地教師的教學效果更好。安排本地教師輔導本地學生,比請一名老師輔導各地的學生的效果更好。

學而思本地網課和學而思網校之間有很多可以協(xié)同的地方。

羅戎解釋,學而思本地網課和學而思網校在內容和學生的學習數(shù)據(jù)等方面是可以協(xié)同的,內容是可以復用的。“尤其在本地內容方面,因為本地內容的制作比較耗時,需要了解100多個城市的特點,實際情況和具體需求,這些都是學而思學而思本地網課團隊做的事情,但可以為其他業(yè)務所用。”

基于本地化,學而思培優(yōu)的OMO模式取得了較大進展。此前,羅戎在財報會中透露,“此前學而思培優(yōu)都是線下的,而目前其22%的營收來自于線上。”

截至目前,學而思培優(yōu)已經覆蓋國內109個城市,以及美國1個城市,而學而思本地網課也正逐步進入學而思培優(yōu)所在城市。

大班課小班課之外,掌門與輕輕在本地化探索上則延續(xù)了自身優(yōu)勢,從1對1班型上切入本地化布局。

但相較于大班課及小班課,1對1意味著學生定制化個性化需求更加強烈,而在學生基數(shù)較大的情況下,本地化教研工作顯得更難一層。

可以看到的是,本地化已經成為在線教育公司不可回避的創(chuàng)新點,普適性產品正加快腳步向個性化需求迭代,各家對于做本地化的初衷以及背后的思考也正在明朗。

02、寒假或將成各家本地化考核節(jié)點

去年,在線教育公司的流量爭奪大戰(zhàn)打的火熱,資本目光集中,賽道融資及市場投放比比皆是。

相對今年,內外部環(huán)境同步加速收緊,與之而來的是去年聚焦于此的資本目光正變得冷冽。

在線教育公司目前尚未解決的痛點,即效果不明顯,這體現(xiàn)在一方面監(jiān)督力度較弱,另一方面則是教學內容不夠有針對性。

有在線教育從業(yè)者分析,當前政策下,今年各家的主旋律是回歸教育本質,從教學效果出發(fā),而好的教學效果勢必離不開個性化,本地化則是解決個性化的途徑之一。

趨勢所在,各賽道頭部選手爭先入局,對于頭部外的教育機構而言,在權衡好自身資金儲備、人才儲備等情況下,跟進無疑是不會出大錯的選擇。

但大潮之下,風口之上,本地化探索之路依舊難度很大。羅戎也曾在財報會中說過:“本地化說起來容易做起來難。”

起源于福建的本地化網校鹽課堂可以說是最早做本地化探索的網校,其聯(lián)合創(chuàng)始人王煒很早就透露:“大家低估了本地化的難度。”

有數(shù)位教育從業(yè)者表示,能否在內外環(huán)境擠壓下找到痛點并趕在各家之先突破,才是今年本地化落實的關鍵所在。

當前本地化落實的難點可分為幾大類:

第一,組織管理層面;

以往全國化教研與現(xiàn)今本地化教研完全是兩個體系,這意味著各公司需要更多本地教研老師或本地教研中心,而反之意味著當?shù)亟逃袌黾叭瞬攀袌鰧淮蚱啤?/p>

彩果考試網觀察到,目前高途、猿輔導、有道等公司,均已在當?shù)卮罱ê脠F隊,包括但不限于運營、教研、教師、銷售等專門負責本地化的人員。

但本地化的難點不在于提供一套標準化的制度,而在于標準化制度執(zhí)行的反饋周期過長,致使教育機構本體無法及時對分體優(yōu)化改進。

隨之而來的問題是,對于在線教育公司而言,大量建立當?shù)鼐€下教研基地,意味著在本地化探索路上的在線教育公司模式越來越重,管理也會更加復雜。

“本地化需要的大量投入和運營,需要做好跨多省管理的組織準備,并不容易。”王煒曾如是說道。

可以說,在線與線下的界限越來越模糊,OMO和本地化的大趨勢下,純在線的教育公司可能不復存在。

第二,教研教學層面;

對于教育產品而言,內容是根本,教研是重中之重。

在內容端,如果內容不適配,勢必無法留存。

尤以初高中為例,各省間差異化極為明顯,而同一個省份中也并不相同。如湖南省中考,其教程便有人教版、華中師范版、湘教版等等。若機構針對所有學生全部采用統(tǒng)一教研方案,很難針對性對該地生源的考試成績奏效,學習效果大打折扣,沒有提分外化效果,學生也會跟著流失。

不同省份教材的不同版本、難度、進度、考試題型都是無法回避的問題,而當前大部分機構課程,尤大班課為主,解決的是淺層次共性問題,對于現(xiàn)下個性化需求強烈的用戶而言,效果已微乎其微。

此外,有某機構教研負責人表示,目前全國語文教學統(tǒng)一采用部編版,在本地化科目中,語文相對是最為容易被本地化的科目。

但也有多位文科教研老師表示,相較于有固定公式的數(shù)學學科,文科的理解更加千人千面,同時主觀題也會更多。盡管全國統(tǒng)一采用部編版,但其考試維度依舊差異很大,相同文本所延展的考情、學情也有很多區(qū)別。

從這個角度講,文科比理科更難做出嚴格意義上的本地化內容。

第三,外化效果層面。

打磨好教研教學內容,搭建完善好全國范圍的本地化團隊,一切動作的背后是當下對于第二增長點的迫切焦慮。

某在線教育頭部機構用戶增長負責人表示,如果外化效果不明顯,將直接影響到后續(xù)的續(xù)報和轉介紹。品牌樹立再好,無法滿足家長及學生的需求,也無法完成用戶增長。解決的核心問題在于效果。

觀察到,目前多家已在探索針對本地化的三師模式,即全國主講名師+當?shù)孛麕?輔導老師。在下一步探索中,輔導老師或將進一步細分到對接各板塊、地區(qū),如專門對接北京生源或上海生源等。

全國各地差異大,異地擴張難,本土機構根基深,獲客難度加大,這將是組織、運營、教研力度以及最終效果未知的多重疊加考驗。

有頭部在線教育公司負責人表示,想要夯實本地化業(yè)務,撼動本土機構,需要大量市場動作。如建立品牌認知、獲取用戶、學習效果量化,再轉化等等。

而這一系列動作背后,至少需要半年,半年后所對應的節(jié)點恰是寒假。

“今年寒假很有可能成為一個考驗期,在本地化業(yè)務布局上,會跑出來一批贏家和輸家。”


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