在線教育迎來新風(fēng)口？

“(在線)課輔班有不少呢，這幾天考慮抓緊給孩子報(bào)個(gè)班。”

家住南京的李女士這幾天正在為孩子的“上學(xué)問題”焦慮，因?yàn)槭袃?nèi)中小學(xué)都延遲開課，因此她正在讀高三的女兒只好繼續(xù)在家放假。以往李女士并不看好在線課堂，如今無奈之下，也開始上網(wǎng)查找口碑較好、師資實(shí)力強(qiáng)的在線網(wǎng)校，開始琢磨給女兒報(bào)課輔班了。

“有幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門戶在開網(wǎng)課，還有一些在線教育機(jī)構(gòu)也在大量投放招生廣告。”李女士表示，在目前這個(gè)特殊時(shí)期，不少在線教育機(jī)構(gòu)都加大了招生宣傳的投入，招生廣告幾乎隨處可見。

似乎在一夜之間，全國(guó)各地的在線教育課程、課輔培訓(xùn)班都冒了出來，爭(zhēng)先恐后給學(xué)生們送上免費(fèi)試聽課，讓關(guān)心子女學(xué)業(yè)的家長(zhǎng)有了一絲寄托。

那么，延遲開學(xué)之際，這些在線教育“向前一步”的機(jī)會(huì)來了嗎?

在線教育機(jī)構(gòu)各顯神通

“(公司)各部門初四就遠(yuǎn)程開了個(gè)小會(huì)，開始籌備線上課程內(nèi)容。”

馬暉是深圳一家K12在線教育機(jī)構(gòu)的課研組長(zhǎng)，在連續(xù)忙碌幾天之后，她終于抽出了一點(diǎn)兒時(shí)間回復(fù)懂懂筆記的詢問信息。

“春節(jié)期間聽聞各省、各市陸續(xù)宣布學(xué)校延遲開課，我們就馬上行動(dòng)了。”她表示，嗅覺靈敏的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，這是一次在線教育向廣大家長(zhǎng)展示教學(xué)優(yōu)勢(shì)、教學(xué)成果的機(jī)會(huì)，隨即便通知全體員工遠(yuǎn)程協(xié)同、制定課件、投入宣傳，立刻籌備延期開學(xué)前的在線課程推廣。

“本以為我們的反應(yīng)算快了，沒想到網(wǎng)上已經(jīng)有很多在線教育機(jī)構(gòu)都已經(jīng)推出了免費(fèi)課程。”馬暉告訴懂懂筆記，公司選擇的宣傳途徑和大部分在線教育機(jī)構(gòu)一樣，首先在微博上投放了一輪宣傳攻勢(shì)。隨后，第二輪宣傳在一些新聞分發(fā)閱讀平臺(tái)開始啟動(dòng)，并宣布在線課程前30課時(shí)為免費(fèi)學(xué)習(xí)，后續(xù)課程收費(fèi)視學(xué)校開課時(shí)間待定。

“我們之前都是做課輔，現(xiàn)在做新課程的前瞻學(xué)習(xí)，是為了確保學(xué)校延遲開課期間，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度不會(huì)落下。”馬暉表示，由于機(jī)構(gòu)投入了不少?gòu)V告宣傳費(fèi)用，加上延遲開課的客觀原因，目前報(bào)名的火爆令他們都十分驚訝。

作為一家名不見經(jīng)傳、業(yè)務(wù)范圍僅限廣深區(qū)域的在線教育機(jī)構(gòu)，從年初六上線首套在線課程至今，已有超過五萬名學(xué)生登錄注冊(cè)，在線課程視頻的播放總量也高達(dá)三十萬次，“試想一下，那些主流的在線教育機(jī)構(gòu)，這幾天報(bào)名的學(xué)生得有多少?”

和春節(jié)期間很多網(wǎng)友足不出戶后，導(dǎo)致手機(jī)游戲、短視頻訪問量激增一樣，在線課程則備受初高中備戰(zhàn)升學(xué)考試學(xué)生家長(zhǎng)們的青睞。馬暉透露，機(jī)構(gòu)通過問卷調(diào)查了解到，有不少家長(zhǎng)在延遲開課期間，給子女報(bào)名了多家在線教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)課程。

“對(duì)于家長(zhǎng)而言，給子女報(bào)讀在線課程也是篩選教育機(jī)構(gòu)的過程。”她告訴懂懂筆記，如果在線教育機(jī)構(gòu)課程效果好，解題干貨多，能夠顯著提升學(xué)生成績(jī)，將給家長(zhǎng)留下深刻、良好的印象。

即便是中小規(guī)模在線教育機(jī)構(gòu)，也希望通過這個(gè)特殊時(shí)期趕超部分大機(jī)構(gòu)，“這也是最近很多機(jī)構(gòu)在紛紛加大師資投入、招聘宣傳的根本原因。”

而擺在一眾在線教育機(jī)構(gòu)面前的難題是：如何緊抓機(jī)會(huì)，如何制作精良的在線網(wǎng)課內(nèi)容，又如何調(diào)配優(yōu)秀的師資力量?

在線教育“距離優(yōu)勢(shì)”凸顯

有新聞報(bào)道稱，2月2日，深圳一家英語在線教育機(jī)構(gòu)提前復(fù)工，250多員工集聚在辦公室內(nèi)。此事經(jīng)街道介入，最終化解了這一危險(xiǎn)狀況。

“很多在線教育機(jī)構(gòu)都想爭(zhēng)搶延遲復(fù)課前的良機(jī)。但是這些舉措違背了在線教育的初衷，體現(xiàn)不出優(yōu)勢(shì)了。”談到這則新聞，廣州一家在線教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人吳濤很是感慨。

他告訴懂懂筆記，目前學(xué)校延遲開課，對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)而言既是滲透市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，也是前所未有的挑戰(zhàn)。為了能夠及時(shí)上線課程，他所在的機(jī)構(gòu)從大年初三開始就已復(fù)工。

“公司要求所有員工在線協(xié)同工作，大家均在家辦公，完成宣傳的投放、課程的研發(fā)。”在他看來，盡管溝通效率比集體上班低一些，但工作基本上都能配合完成。

“做在線教育的本身就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在線協(xié)同辦公還算是得心應(yīng)手。”他告訴懂懂筆記，盡管機(jī)構(gòu)位于廣州，但并不妨礙部分家住黃岡的名師授課，目前這些在黃岡的名師已經(jīng)通過電腦、課件和錄制軟件，開始制作新的在線課程視頻了。

“制作部的同事來自五湖四海，有的在江西，有的在湖南，大家都是通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同優(yōu)化視頻內(nèi)容。”至于學(xué)生課后的疑問解題，名師們也都是通過在線語音的方式，予以一一回答，幾乎與線下授課沒有差異。

吳濤表示，通過一些回訪發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)此很歡迎，“和一些家長(zhǎng)溝通過，大多都表示線上課程的確減少了因延遲開課產(chǎn)生的影響。”在線教育獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@個(gè)特殊時(shí)刻讓越來越多的學(xué)生家長(zhǎng)所認(rèn)可。另外，也有部分在線教育機(jī)構(gòu)與所在地的學(xué)校溝通聯(lián)系，共同策劃了在線課堂，也算是摒棄前嫌了。“以前在線教育和學(xué)校的關(guān)系還是蠻緊張的，但這一段時(shí)間卻能相互配合開展一些合作項(xiàng)目了。”

那么，這股在線教育行業(yè)遭遇的意外良機(jī)，究竟能夠延續(xù)多久呢?

“超長(zhǎng)假期”或形成行業(yè)新風(fēng)口

最近，不少網(wǎng)友都提到這樣一個(gè)話題：2003年非典之后，人們的購(gòu)物方式、消費(fèi)習(xí)慣開始改變，電商行業(yè)因此得以快速發(fā)展，并成就了阿里、京東這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

如今，有報(bào)道在分析新冠肺炎之后，是否也會(huì)有新的商業(yè)模式出現(xiàn)?

雖然近期線上教育市場(chǎng)火爆，但在應(yīng)用市場(chǎng)里卻被學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)為“一星”，可見同學(xué)們的逆反心理相當(dāng)巨大。而部分教育界人士也在紛紛猜測(cè)，此次疫情之后，有線上線下教育產(chǎn)業(yè)加速融合，或許在線教育行業(yè)將迎來新的風(fēng)口。

“非典之后，網(wǎng)友認(rèn)可了電商。新冠之后，許多家長(zhǎng)也認(rèn)可在線教育，并不斷激發(fā)行業(yè)的創(chuàng)新。”粵東一家課輔機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李原勝表示，當(dāng)前社會(huì)狀態(tài)下，傳統(tǒng)線下課輔、培訓(xùn)，正在凸顯劣勢(shì)。

據(jù)他了解，為了避免大量學(xué)生聚集產(chǎn)生傳染風(fēng)險(xiǎn)，周邊不少線下教育機(jī)構(gòu)都宣布了延后開班，并且開始安排物流，為學(xué)生發(fā)放相關(guān)的課輔資料、習(xí)題資料，“但是一個(gè)機(jī)構(gòu)要給分支機(jī)構(gòu)的數(shù)百名學(xué)生發(fā)物流，過程將十分費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。”

目前很多省市物流效率降低，因此學(xué)生很難及時(shí)收到機(jī)構(gòu)寄出的資料，引發(fā)了不少怨言。這也讓很多機(jī)構(gòu)開始反思，是否用該通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放相關(guān)課程資料，通過錄制課程的視頻幫助學(xué)生在家學(xué)習(xí)。

“雖然一些傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)錄制的影音效果，不如在線教育機(jī)構(gòu)做得那么出色，但反響還是不錯(cuò)的。”李原勝認(rèn)為，疫情之后，傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該會(huì)紛紛向在線教育領(lǐng)域發(fā)力，利用機(jī)構(gòu)在本地教學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn)，加入在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

“不少傳統(tǒng)課培想轉(zhuǎn)型在線教育，而在線教育機(jī)構(gòu)則在建立口碑，打造護(hù)城河。”馬暉表示，盡管在學(xué)習(xí)效率的監(jiān)督方面，在線教育存在短板，但一場(chǎng)疫情也讓更多家長(zhǎng)感受到了名師資源、教育資源的公平。

在學(xué)生們“一星評(píng)價(jià)”與家長(zhǎng)們“五星好評(píng)”的較量中，這個(gè)“超長(zhǎng)”的春節(jié)假期里，在線教育儼然已經(jīng)成為社交媒體上的熱門話題。

對(duì)于萬千學(xué)生而言，通過玩“農(nóng)藥”的手機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)或是前所未有的體驗(yàn)，而PC端用戶與移動(dòng)端用戶數(shù)量的差距也在加速縮小。至于在線教育能否如當(dāng)年電商行業(yè)在非典之后成為新風(fēng)口那樣迅速發(fā)展壯大，仍有待時(shí)間驗(yàn)證。畢竟無數(shù)在線教育機(jī)構(gòu)面臨的機(jī)遇和危機(jī)是并存的，誰能笑到最后往往不是因?yàn)樨?cái)力的多寡所決定。