2021年河北省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線公開招聘公告

河北省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是省政府設(shè)立的非緊急類綜合公共服務(wù)平臺(tái)，7x24小時(shí)人工受理群眾訴求。擬面向社會(huì)公開招聘工作人員50名，有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘原則

堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)聘用。

二、招聘方式

本次招聘采用面向社會(huì)公開招聘的方式，按照發(fā)布招聘公告、報(bào)名、資格審查、分批面試、體檢、辦理聘用手續(xù)、 訂立聘用合同等步驟進(jìn)行。

三、招聘條件

1、遵守憲法和法律，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國， 未受過黨紀(jì)、政紀(jì)及刑事處分;

2、具有良好的品行和職業(yè)道德;

3、符合招聘崗位條件要求;

4、年齡一般為 18 周歲以上、35 周歲以下(1985 年 11 月至2003 年 11 月期間出生)，研究生學(xué)歷可放寬到 38周歲(1982年1 1月以后出生);

5、熟練操作Office或WPS等辦公軟件;

6、適應(yīng)崗位要求的身體條件;

四、招聘人數(shù)和崗位條件

擬招聘工作人員50名，分別為話務(wù)類A、話務(wù)類B、綜合類、大數(shù)據(jù)分析類崗位。專業(yè)要求參照《事業(yè)單位公開招 聘專業(yè)分類指導(dǎo)目錄(2017 年版)》執(zhí)行。

符合招聘條件的港澳臺(tái)居民均可報(bào)名，需取得祖國大陸全日制普通高等院校學(xué)歷或取得祖國大陸承認(rèn)的學(xué)歷?，F(xiàn)役軍人、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生，不在招聘范圍。因犯罪受過刑事處罰和被開除公職的人員、失信被執(zhí)行 人，以及法律法規(guī)規(guī)定不得招聘為工作人員的其他情形人 員，不得報(bào)名。

五、招聘程序

本次招聘通過諾優(yōu)考平臺(tái)(http://unit.nuoyoukao.com/)面向社會(huì)公開發(fā)布招聘信息。

(一)報(bào)名和資格審查

本次招聘采取網(wǎng)上報(bào)名、線下面試形式，不接受現(xiàn)場報(bào)名，每人限報(bào)考一個(gè)崗位。

報(bào)名時(shí)間:2021年11月12日14:00至2021年11月30日18:00，電腦端報(bào)名地址：http://www.nuoyoukao.com/s/23750，手機(jī)端報(bào)名地址：http://m.nuoyoukao.com/s/23751，網(wǎng)上審核時(shí)間截止 2021年 12 月1日 12:00，初審合格者參與線下面試。

1.網(wǎng)上報(bào)名基本程序及注意事項(xiàng):

(1)考生開始報(bào)名前,須完全了解本次招聘政策和擬報(bào)考崗位條件,然后按步驟進(jìn)行具體操作;

(2)網(wǎng)上報(bào)名實(shí)行嚴(yán)格的自律機(jī)制，報(bào)考人員必須對 提交審核報(bào)名信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),資格審查貫穿招聘工作全 過程,凡弄虛作假或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上填報(bào)的信息與實(shí)際情況不一致 的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消報(bào)考資格;

(3)規(guī)范填寫報(bào)名信息,否則將被報(bào)名系統(tǒng)自動(dòng)拒絕。

2.資格初審。報(bào)考人員通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查看審核結(jié)果，“審核未通過”的，可根據(jù)提示的原因,修改填報(bào)信息并重新提交審核;“審核通過”的，填報(bào)信息不能再修改。

3.考生務(wù)必牢記報(bào)名、資格復(fù)審、面試、體檢等時(shí)間信 息,凡是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成相關(guān)操作的，視為自動(dòng)放棄。

(二)資格復(fù)審及面試

1.面試人選確定。依據(jù)崗位需要，按照 1:5的需求比例 進(jìn)行資格復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^人員進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。

2.面試時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)疫情防控政策，另行通知。

3.資格復(fù)審。面試時(shí)，面試人員應(yīng)按照招聘崗位資格條件要求提供本人身份證、準(zhǔn)考證、畢業(yè)證、學(xué)位證、專業(yè)資 格證書等材料原件以及復(fù)印件一份。凡有關(guān)材料主要信息不實(shí)，影響資格審查結(jié)果的，招聘單位有權(quán)取消報(bào)考人員面試資格。

4.面試方式。面試重點(diǎn)測評(píng)考生的綜合素質(zhì)和崗位勝任能力，滿分100分，最低合格分?jǐn)?shù)線 60分。面試采用“體 操打分”方法當(dāng)場打分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，其 他分?jǐn)?shù)的平均分為面試成績，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。面試成績 當(dāng)天公布。

(三)體檢、考察

根據(jù)考生面試成績，按 1:1比例在最低合格分?jǐn)?shù)線以上人員中從高分到低分確定參加體檢人選。如比例內(nèi)末位考生 面試成績相同，按以下順序確定體檢人選：退役軍人，烈士子女或配偶，殘疾人，學(xué)歷(學(xué)位)較高者。體檢費(fèi)用由考 生自行承擔(dān)。

參加體檢人選體檢不合格的，取消擬聘人選資格，從最低合格分?jǐn)?shù)線以上報(bào)考同一崗位的人員中，依次從高分到低分遞補(bǔ)。

(四)聘用

體檢、考察均合格的考生，按程序與服務(wù)外包公司簽訂勞動(dòng)合同，派往河北省 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作。按相 關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期一并計(jì)算在聘用合同期限內(nèi)。試用期滿 考核合格者，予以正式聘用，不合格的，取消聘用。

六、工作地點(diǎn)

石家莊市新華區(qū)石清路9號(hào)。

七、福利待遇

各崗位實(shí)行績效管理，薪酬由固定工資和浮動(dòng)工資兩部分組成。話務(wù)類及綜合類崗位人員工資3200-5000元/月， 大數(shù)據(jù)分析類崗人員工資5000-10000元/月，并按規(guī)定繳納 社會(huì)保險(xiǎn)。

八、疫情防控有關(guān)要求

考生參加面試時(shí)必須攜帶本人二代居民身份證(或臨時(shí)身份證)原件、"河北健康碼"、行程卡以及《個(gè)人健康信息 承諾書》，遵守考場防疫要求，進(jìn)行測溫登記全程佩戴口罩。

九、其他有關(guān)要求

1、凡考生未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求參加面試、體檢、報(bào)到等情況的，均視為自動(dòng)放棄;

2、考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，請務(wù)必填寫本人常用聯(lián)系方式，招錄期間保持手機(jī)等通訊設(shè)備暢通;

3、在公開招聘過程中如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)、作弊行為，將依 規(guī)嚴(yán)肅處理，并取消錄用資格。

咨詢電話：0311- 66571200

河北省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

2021年11月12日